Servizio di Reception

Sappiamo che un’ottima postazione Reception è il migliore biglietto da visita che tu possa mostrare quando accogli i tuoi ospiti. Per questo ognuno degli addetti CEG riceve una formazione mirata a trasmettere con successo la tua cultura aziendale mantenendo sempre un atteggiamento diplomatico e professionale, senza che cordialità e dedizione verso la tua realtà lavorativa vengano mai meno.

Il nostro personale front office è dotato di forte predisposizione al contatto con il pubblico oltre che di ampie competenze linguistiche: skill che, unite a una formazione mirata, ti garantiscono un servizio di accoglienza sempre impeccabile.

Il personale CEG di back office, invece, è dotato di forte attitudine organizzativa e si occupa di gestire le tue telefonate, la pianificazione delle sale riunioni, la corrispondenza in entrata e in uscita, la gestione della flotta aziendale, la gestione delle vending machines e vari altri servizi di supply chain, il tutto nel pieno rispetto delle tue procedure aziendali.

Se il personale è assente non devi preoccuparti di nulla, ci occupiamo noi della sostituzione con risorse di backup già formate sulle specifiche esigenze della tua postazione.

Ogni giorno ci impegniamo a proporti innovazioni tecnologiche che ottimizzano la tua esperienza: la nostra App Poste CEG, ad esempio, facilita la gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, semplicemente attraverso il tuo smartphone. L’App è frutto dell’impegno continuo di CEG nell’investire tempo e competenze nella ricerca costante di soluzioni innovative.

Perché scegliere il Servizio di Reception di CEG Facility:

– Perché sostituisce le assenze: solo con risorse di backup formate preventivamente sulle specifiche della tua postazione. Così potrai beneficiare di continuità di servizio anche in caso di imprevisti.

– Per la sua Puntualità: gli addetti CEG svolgono le attività programmate nel rispetto delle tue procedure operative e delle norme di buona educazione. Il tutto è sempre comprovato dal sistema di timbratura digitale e dal monitoraggio degli orari.

– Per la sua Organizzazione. Le nostre risorse sono dotate di forte propensione organizzativa, questo serve a non rimanere mai spiazzati e a sapere rispondere dinamicamente agli imprevisti, anche grazie alla stesura preliminare di mansionari specifici a supporto del personale incaricato e di backup.

– Per la Tracciabilità digitale degli interventi: grazie al nostro sistema informativo sarai sempre aggiornato sullo stato di ogni singola lavorazione e riceverai periodicamente report dettagliati che illustrano le incidenze numeriche ed economiche di tutti gli interventi.

Un aspetto su cui puntare:

Il Servizio di Reception CEG veicola la tua cultura aziendale e ti garantisce continuità di servizio grazie a personale formato e che conosce a fondo sia le tue procedure che i valori da trasmettere.